Procedura wysyłki towaru

Procedura wysyłki towaru

 

Jak zgłosić sprzęt do serwisu?
1.Skontaktuj się z nami przed wysyłką
Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub zgłoszenie online.
W wielu przypadkach możliwe jest rozwiązanie problemu bez konieczności wysyłania sprzętu.

miali biuro @ complexbiuro.pl

58 346 34 24
58 305 95 59
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

2.Przygotuj urządzenie do wysyłki
Przed przekazaniem sprzętu:

odpowiednio zabezpiecz urządzenie na czas transportu
dołącz opis usterki
podaj adres zwrotny oraz numer telefonu kontaktowego

3. Odbiór sprzętu przez kuriera

Kurier odbiera urządzenie bezpośrednio spod wskazanego adresu
Wysyłka bez wcześniejszego kontaktu z serwisem nie jest możliwa.


4.Diagnostyka i decyzja o naprawie
Po otrzymaniu sprzętu:

wykonujemy ekspertyzę techniczną
informujemy o kosztach naprawy
W przypadku napraw gwarancyjnych – wszystkie czynności są bezpłatne.


5.Realizacja lub zwrot sprzętu
Po akceptacji kosztów – realizujemy naprawę i odsyłamy sprzęt na nasz koszt
W przypadku rezygnacji z naprawy – odsyłamy urządzenie na wskazany adres, pobierając jedynie opłatę za ekspertyzę w wysokości 50 zł brutto

Dane serwisu
ComplexBiuro S.J.
ul. Heweliusza 23/25
80-890 Gdańsk

 

Szybkie zgłoszenie serwisowe

Tel. 58 346 34 24, 58 305 93 59, 608 018 505
ComplexBiuro ul. Heweliusza 23/25
80-890 Gdańsk

Zapytanie serwisowe

 

Opinie klientów
Setki firm zaufały naszemu serwisowi.
Sprawdź nasze oceny i rekomendacje w Google.

★★★★★ Google Reviews

 

Działamy na terenie całego województwa pomorskiego, obsługując m.in. Gdańsk, Gdynię, Sopot, Słupsk, Tczew, Wejherowo, Starogard Gdański, Chojnice, Kościerzynę oraz Kartuzy.

Serwisujemy i obsługujemy urządzenia biurowe większości popularnych producentów, takich jak HP, Brother, Canon, Kyocera, Epson, Ricoh, Konica Minolta, Samsung, Oki czy Zebra.

Pracujemy również z innymi markami – jeśli nie widzisz swojego sprzętu na liście, skontaktuj się z nami.

Kopiarki Konica-Minolta

Kopiarki Develop

Urządzenia Brother

Obsługujemy firmy z Gdańska, całego Trójmiasta oraz województwa pomorskiego.
Działamy stacjonarnie przy ul. Heweliusza 23 w Gdańsku.

 

Oferujemy obsługę firm i instytucji, zarówno w ramach umów serwisowych, jak i pojedynczych napraw. Zapewniamy szybką realizację zgłoszeń oraz dostawy na terenie Pomorza.

ComplexBiuro świadczy usługi wyłącznie dla firm, instytucji i organizacji. Nie prowadzimy obsługi klientów indywidualnych

Obsługujemy firmy na terenie Gdańska, w tym dzielnice:
Śródmieście, Wrzeszcz Górny i Dolny, Oliwa, Zaspa-Młyniec, Zaspa-Rozstaje, Przymorze Wielkie i Małe, Brzeźno, Nowy Port.

Działamy zarówno w dużych miastach, jak i mniejszych miejscowościach regionu pomorskiego.

 

 

 

Complex Biuro

Nasza oferta

facebookyoutube